Czego nie robić

• ✗Nie krzycz i nie wyrażaj szoku - dziecko poczuje że zrobiło coś złego
• ✗Nie mów "jak mogłeś to oglądać" - w większości przypadków to był przypadek
• ✗Nie zabieraj natychmiast telefonu - to skojarzy mówienie prawdy z karą
• ✗Nie bagatelizuj - "to nic" zamknie rozmowę

Krok po kroku

1. Weź oddech. Twoja pierwsza mina to informacja dla dziecka.
2. Usiądź obok, nie naprzeciwko.
3. Powiedz jedno ze zdań z sekcji poniżej.
4. Wysłuchaj bez przerywania. Daj dziecku czas.
5. Nie proś o pokazanie - jeśli dziecko chce pokazać, niech pokaże. Jeśli nie - nie naciskaj.
6. Upewnij się że wie: jest bezpieczne i dobrze zrobiło że powiedziało.
7. Dopiero POTEM zajmij się stroną techniczną (blokady, ustawienia rodzicielskie).

Co powiedzieć dziecku

Następne kroki

• Włącz tryb ograniczony na YouTube jeśli to był YouTube
• Sprawdź ustawienia rodzicielskie na urządzeniu
• Wróć do tematu za 2-3 dni prostym pytaniem: "Jak teraz się z tym czujesz?"
• Nie musisz tłumaczyć wszystkiego od razu - jedno spokojne zdanie więcej w każdej kolejnej rozmowie

Czego nie robić

• ✗Nie wpadaj w panikę przy dziecku - to może je przestraszyć i zamknąć
• ✗Nie każ dziecku natychmiast usuwać rozmowy - to dowody
• ✗Nie kontaktuj się ze sprawcą - możesz go spłoszyć
• ✗Nie zabieraj telefonu "w ramach kary" - dziecko musi wiedzieć że mówienie ci to dobra decyzja

Krok po kroku

1. Spokojnie poproś dziecko żeby pokazało wiadomości.
2. Zrób zrzuty ekranu WSZYSTKIEGO: profil, wiadomości, ID użytkownika.
3. Oceń sytuację: jednorazowy kontakt, dziecko nie odpowiedziało → zablokuj i obserwuj. Trwała rozmowa, dziecko odpowiadało → przejdź do planu "Podejrzewam grooming".
4. Razem z dzieckiem zablokuj konto i zgłoś przez narzędzia platformy.
5. Pochwal dziecko że ci pokazało.
6. Nie wyciągaj konsekwencji - to nie była jego wina.

Co powiedzieć dziecku

Następne kroki

• Sprawdź ustawienia prywatności na tej platformie - kto może wysyłać wiadomości dziecku
• Włącz ograniczenie do "tylko znajomi"
• Zapisz screeny w bezpiecznym miejscu (chmura, osobny folder)
• Jeśli wiadomości były niepokojące - zgłoś na Dyżurnet.pl

Czego nie robić

• ✗Nie dzwoń od razu do rodziców sprawcy bez konsultacji z dzieckiem - może to eskalować sytuację
• ✗Nie mów "nie przejmuj się co piszą" - bagatelizowanie boli tak samo jak sama przemoc
• ✗Nie każ dziecku "po prostu wyjść z grupy" - możesz odciąć je od ważnych informacji szkolnych
• ✗Nie publikuj niczego w social mediach - chronisz prywatność dziecka

Krok po kroku

1. Wysłuchaj spokojnie. Nie przerywaj, nie poprawiaj.
2. Powiedz jedno ze zdań z sekcji poniżej.
3. Zrób dokumentację: screeny wszystkich wiadomości z datą.
4. Zapytaj dziecko: "Co TY chciałbyś żebyśmy z tym zrobili?" To kluczowe pytanie - angażuje dziecko i daje mu poczucie sprawczości.
5. Działaj zgodnie z tym co dziecko zaproponuje i co jest bezpieczne.
6. Skontaktuj się z wychowawcą - ale ustal z dzieckiem jak to zrobić żeby czuło się chronione, nie zdradzone.
7. Monitoruj przez kolejne dni - wróć do tematu, pytaj jak się czuje.

Co powiedzieć dziecku

Następne kroki

• Obserwuj zachowanie dziecka przez kolejne dni - smutek, niechęć do szkoły, zaburzenia snu
• Jeśli sytuacja nie ustępuje po interwencji szkolnej - rozważ konsultację z psychologiem szkolnym
• Zadbaj o pozytywne doświadczenia offline - sport, spotkania ze znajomymi których lubi

Czego nie robić

• ✗Nie konfrontuj dziecka w gniewie - zamknie się i poczuje się winne
• ✗Nie kasuj niczego - wiadomości, zdjęcia, konta to dowody
• ✗Nie kontaktuj się ze sprawcą - możesz go spłoszyć i skłonić do niszczenia śladów
• ✗Nie udostępniaj sprawy w social mediach - chronisz dziecko i śledztwo

Krok po kroku

Godzina 0 - zanim cokolwiek powiesz

1. Weź oddech. Twoja reakcja zadecyduje czy dziecko się otworzy.
2. Zabezpiecz dowody zanim dziecko zorientuje się że wiesz: screeny, profil sprawcy, ID użytkownika, wszystkie rozmowy.
3. Zrób kopię zapasową telefonu lub komputera dziecka jeśli możesz.

Rozmowa z dzieckiem

1. Usiądź spokojnie w bezpiecznym miejscu.
2. Zacznij od zdań z sekcji poniżej.
3. Nie naciskaj jeśli dziecko nie jest gotowe mówić - pokaż że jesteś dostępny/a.
4. Słuchaj bez przerywania i bez oceniania.

Działanie

1. Zadzwoń pod 112 lub idź na policję. Zabierz screeny.
2. Zgłoś na Dyżurnet.pl (www.dyzurnet.pl) - anonimowo, eksperci współpracują z policją.
3. Zgłoś profil sprawcy bezpośrednio na platformie (TikTok, Instagram, Discord - każda ma narzędzia do zgłaszania).

Co powiedzieć dziecku

Następne kroki

• Rozważ konsultację z psychologiem dziecięcym - dla dziecka i dla ciebie
• Fundacja Dajemy Dzieciom Siłę: 116 123 (telefon zaufania)
• Przez kolejne tygodnie: dużo czasu razem, mało technologii, bliskość fizyczna

Czego nie robić

• ✗Nie karć dziecka - nie wiedziało że robi coś niebezpiecznego
• ✗Nie wyolbrzymiaj - dziecko nie musi się bać każdej aplikacji na zawsze
• ✗Nie każ dziecku samemu naprawiać - róbcie to razem

Krok po kroku

1. Ustal co dokładnie zostało ujawnione i gdzie: imię i nazwisko? Zdjęcie? Adres / szkoła? Numer telefonu?
2. Im więcej danych tym pilniej działaj.

Jeśli dane są w profilu publicznym

1. Razem z dzieckiem edytuj profil - usuń dane, zmień na nick, usuń zdjęcie profilowe.
2. Zmień ustawienia konta na prywatne.

Jeśli dane zostały wysłane w wiadomości do osoby

1. Oceń sytuację - czy to był kolega z klasy czy nieznajomy? Jeśli nieznajomy - przejdź do planu "Nieznajomy pisze do dziecka".
2. Nie można "cofnąć" wysłanej wiadomości, ale można zablokować kontakt.

Jeśli zdjęcia trafiły do sieci

1. Zrób screeny jako dowody.
2. Zgłoś zdjęcia do usunięcia na platformie.
3. Jeśli sprawa dotyczy zdjęć intymnych - zgłoś na Dyżurnet.pl.

Co powiedzieć dziecku

Następne kroki

• Zrób razem przegląd wszystkich aktywnych profili dziecka
• Ustalcie razem co jest bezpieczne do podania (nick, zainteresowania) a co zostaje prywatne (prawdziwe imię, szkoła, adres)
• Pobierz kartę "Moja Tarcza" z netopieka.pl i wypełnijcie ją razem

Czego nie robić

• ✗Nie trać czasu na szukanie telefonu, zanim zabezpieczysz konta - to ważniejsze
• ✗Nie karz dziecka za "zgubienie" - strach przed karą to główny powód, dla którego dzieci zwlekają z powiedzeniem
• ✗Nie kasuj żadnych podejrzanych wiadomości ani zgłoszeń - mogą być dowodem
• ✗Nie udostępniaj sprawy w social mediach - chronisz prywatność dziecka i ewentualne śledztwo

Krok po kroku

Pierwsze 2 minuty

1. Zapytaj dziecko od razu, bez oceniania: co się stało, kiedy ostatni raz widziało telefon.

Zabezpieczenie kont (2-45 min)

1. Zablokuj ekran zdalnie: iPhone - Znajdź iPhone'a (Find My) → Zablokuj. Android - Znajdź moje urządzenie → Zablokuj.
2. Zmień hasła w kolejności: konto Google/Apple ID najpierw, potem Instagram, TikTok, Snapchat, Discord.
3. Wyloguj wszystkie sesje zdalnie w każdej aplikacji - w ustawieniach szukaj "Aktywne sesje" lub "Urządzenia połączone".
4. Zadzwoń do operatora i zgłoś zagubienie/kradzież karty SIM - to blokuje przechwycenie kodów SMS.
5. Sprawdź Google Play, App Store i aplikacje bankowe - usuń zapisane karty płatnicze lub zastrzeż kartę w banku.

Zgłoszenie (do 60 min)

1. Jeśli to kradzież - zgłoś na policji (112 lub najbliższa jednostka), zabierz numer IMEI telefonu (pudełko lub faktura).
2. Jeśli podczas sprawdzania kont zauważysz podejrzane wiadomości od nieznanej osoby dorosłej - zgłoś dodatkowo na Dyżurnet.pl.

Co powiedzieć dziecku

Następne kroki

• Zapisz sobie już teraz ważne numery (operator, bank) - w chwili stresu trudniej je znaleźć
• Rozważ mocniejszy kod blokady ekranu i włączenie 2FA na kontach Google/Apple
• Ustalcie razem prostą zasadę na przyszłość: "mów mi natychmiast, bez kary"